FAQ
Allgemeine Fragen
Was genau ist Bitecone?
Bei Bitecone handelt es sich um alle Eisportionen, die Sie als Kind nicht in einer einzigen Tüte teilen würden. Wie wir alle wissen, ist es der beste Teil des Eises!
Wann ist die beste Zeit, Bitecone einzunehmen?
Jetzt. Im Ernst, Sie müssen es jetzt versuchen.
Versand + Lieferung
Kann ich nur eine Tasche bestellen?
Im Moment ist das nicht möglich. Da die Kosten für den Versand einer Tasche recht hoch sind, wäre das für uns beide keine gute Idee. Außerdem wäre es so schnell fertig, dass Sie es noch am selben Tag nachbestellen müssten.
Was passiert, wenn meine Bestellung geschmolzen ankommt?
Aufgrund der (sehr) heißen Sommersaison, die wir letztes Jahr erlebten, gab es bei uns kaum Probleme mit der Schmelze. Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen versendet und geliefert, um ein Schmelzen so weit wie möglich zu vermeiden.
Wann kann ich nach der Bestellung mit meinem Bitecone rechnen?
Wenn Sie in Europa leben, erhalten Sie Ihren Bitecone im Allgemeinen innerhalb von 7 Werktagen nach dem Rechnungsdatum. Wenn Sie außerhalb Europas leben, kontaktieren Sie uns bitte, um zu erfahren, wie lange es dauern wird, bis Sie Ihr Paket erhalten.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Bei Bestellungen über 65 € in Europa tun wir das! Kontaktieren Sie uns unter hello@bitecone.com, um die besten Versandkosten zu erhalten, wenn Sie außerhalb Europas leben.
Kann ich meine Adresse ändern, sobald eine Bestellung versandt wurde?
Nein, das geht leider nicht. Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, können wir Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern. Wir übernehmen auch keine Haftung für verlorene Pakete aufgrund ungültiger Lieferadressen.
Produkt
Wie kann ich Bitecone in meinem Geschäft vorrätig haben?
Wir freuen uns sehr, dass Sie gefragt haben. Sie können eine E-Mail an wholesale@bitecone.com schreiben, wir können es kaum erwarten, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Kann ich verschiedene Produkte in einer Bestellung kaufen?
Sicher ! Und wir hoffen, dass Sie es tun werden. Sie können jede beliebige Schokoladenkombination kaufen (mindestens 5 Beutel pro Schokolade) und wir versenden an Sie.
Zutaten
Sind Bitecones irgendwelche Allergene?
Ja, in Ihren Lieblingshäppchen finden Sie Weizen , Milch und Soja .
Benutzt du Erdnüsse oder Nüsse?
Das ist bei uns nicht der Fall, allerdings können unsere Zapfen Spuren von Nüssen und Erdnüssen enthalten.
Enthalten Bitecones Eier?
Nein, das tun sie nicht.