Forsendelsespolitik
Hvis du har spørgsmål om forsendelse, bedes du sende os en e-mail på hello@bitecone.com sammen med dit ordrenummer.
---
De fleste ordrer sendes inden for 48 timer (*medmindre andet er angivet på vores websted med hensyn til priser, ordre og betalingsprocessen*). Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer, så du kan følge din ordre. Når den er afsendt, vil din ordre ankomme inden for 5-7 arbejdsdage.
---
Refusioner eller annulleringer er IKKE tilgængelige, når din ordre enten er:
1. Gjort klar til afsendelse (dvs. din ordre er pakket sammen, og der er købt en forsendelsesetiket).
2 Allerede afhentet eller leveret af vores transportør.
Mislykkede leverancer eller tabte pakker:
Send os venligst en e-mail på hello@bitecone.com, og vi hjælper dig med at finde dine favoritsnacks.
Refusion (hvis relevant)
Der tilbydes ingen refusioner eller annulleringer efter 24 timer. Hvis din ordre er blevet afsendt, er en refusion/annullering ikke længere gyldig (læs mere i vores forsendelsespolitik). Hvis dit produkt viser skade eller rift, vil vi erstatte din ordre uden beregning, hvis du leverer et billede/video som bevis for din beskadigede ordre.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at indlede en refusionssag, bedes du sende os en e-mail på hello@bitecone.com sammen med dit ordrenummer og en begrundelse for at ønske en refusion.